携帯料金のトラブル。

いつも、携帯料金は無料通話料を1000〜2000円超える位なのです。８月20日位に確認した時には、超過が200円くらいだったのに、今日携帯で８月31日までの料金を見たら、無料通話料を２万5000円くらい超過してました。そんなに使った覚えもないのです。パケット代がすごい金額でした。10日位で2万円以上も使うなんてありえないし…。このような経験のある方いませんか？どのように対処されましたか？教えて下さい！！

誰かが勝手に使ったとかは考えられないですか？電話会社に一度確認してみてはどうでしょう。

勝手に使ったということは無いと思います。一応、お店に行ってどの時間帯にそんなに使われていたのか調べてもらいました。午前２時〜8時くらいの間、ずっと桁違いの額のパケット量でした。多分、どこかのサイトにつながったまま寝てしまったと思うのですが、ページを更新しない限り。パケ代はかかりませんよね…。どこにつながっていたのか調べるのに、２、３ヶ月かかるそうです。どちらにしろ、請求来月に来るので、払わなければいけないっぽいです。

そんな事ってあるんですか？恐いですね。主さん災難ですね。

私も先月いつもの倍のパケ代かかりました！５０５のパケ代２倍のせいか、主さんのような謎めいたトラブルか・・・怖い

最近あるらしいよ！！なんか、番号と、使ってる携帯の中身をそっくりそのまま同じにしてあるクローン携帯とかいうのがあるらしくて、ずっと電源オフにしてた人がすごい請求きたって例もあるみたいだよ！！だから少しでも気になったら、ドコモでもなんでも聞いてみたほうがいいよ！！

６さん、クローン携帯なんてものがあるのですか！？もしそうだとしたら、それはいつ作られてしまったのでしょうか？携帯落としたりもしてないですし…。なんか怖くなってきました。そういうものにも、ドコモは対処してくれるのでしょうか…。

あたしも雑誌で見ただけなんで、詳しくはわからないんです製造過程でかな？って思っています
i-modeではまだ例が無いって書いてありました主さんが本当に納得いかない値段だったなら、ドコモや消費者センターにはっきり言って、払わなくてもいいようにしてもらったほうがいいかも
でもi-modeでは例が無いから、ドコモでは２〜３ヶ月かかるとか言われた通り、長丁場になってしまうかもしれません
一度消費者センターに相談してみてはどうかな？

↑�Eです

ドコモに電話してみたら、やはり２、３ヶ月後にどこにつながっていたのかが解明してからでないと…という感じでした。ネットでゲームをしたら、短時間ですごくパケット代がかかるらしのですが、今までゲームなんてやったことないですし…。消費者サンターに相談するという手もあるのですね。ありがとうございます。本当にパニックになってしまって…。

�F月の後半からずっと携帯止まってるんだけど�G月分の請求が来ました↓八月分は�F月に使った料金の事ですか！？

明細書に書いてないですか？

８月分は７月の使用料だと思いますよ。止まってるのは料金未払いでですか？