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どうしたらのか教えてください!

ウォークマンを買ったら壊れてて返品する事にしました。もちろん自分で送料負担して返品するのに返品手数料を払うように言われます。払うべきですか?それから相手が代引を希望したのですが手数料も私負担だと言われ、どうしたらいいのかわかりません!
2 無名さん
手数料いくらって?
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私が返品したあとに振込してもらうのもダメで為替をあとで送ってもらうのもイヤだそうで、代引で1000円以上かかるんだけど全額私負担だそうです。返品手数料は400円です。美品だといわれたのに傷や使用感や故障もあり使い物になりません!
4 無名さん
相手が言っている状態と違う物が送られてきてるんだから、あなたが手数料何か払う必要ないよ
5 無名さん
うん!払う必要全然無いと思います。
だいたい、そんな使い物にならないものを売る方も、売る方ですねぇ。
6 (−−)
売主は買主に説明通りの物を送らないといけないのは常識。もちろん説明と違った物を送った場合は債務不履行(民法第415条)というれっきとした法律でも定めてある。
7 無名さん
あげ、アゲ