教えて下さい。

皆様にお聞きしたい事があります。
福袋を売ったのですが「中身が記載していた物と違う！」と文句を言われました。しつこく電話をかけてきます。
系統は絶対にその系統なのに中身が気に入らなかったみたいで文句を言われてます。
サイズもM〜L・フリーって記載していたのに「私には大きい！」とか・・・（呆）。
「返品・交換不可」と最初に言っていましたし相手も承諾されてました。
こうゆう場合はどうしたらいいのでしょうか！？
きちんと最初に言っていたから返金する必要はないと思いますが・・・。

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