どぅするべきですか？

この前ミジェのバングル買ったんですが、美品といってたのに傷だらけでぜんぜん話が違いました。んでメールしても返事こなくてしまいにゎアド変えられました。でもこんなんじゃ使えないし怒りがおさまりません。厳しく対処したいんですがどぅすればいんでしょうか？意見ききたぃです。

あげ