>>33
相手の言い分がわからないので、あなたの発言を全面的に信用して話すけど。
発送前に、完全美品であることを確認したんでしょ？
写メ送って、相手の人は「そのカードで問題なし」と言ったんでしょ？
そのカードに文句つけるのはお門違いってやつで、単なる相手のチェックミスであり過失。
美品の認識は人によるし、神経質になる人は、手渡しトレしかしなけりゃいいだけ。
傷があるなら、その場所の画像を送るよう交渉し、間違っても>>35の言うような返送は要求しないこと。